Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site BM STOP – Punaise de lit sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

1. Identité du responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par :

Entreprise : BM STOP – Punaise de lit
Statut : Auto-entrepreneur
Adresse : 4 Rue Tourville, 69007 Lyon, France
Téléphone : +33 6 33 92 07 03
Responsable du traitement : Dorian Rajaomitraha

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au bon fonctionnement du site et à la prise de contact.

Les données pouvant être collectées sont notamment :

    • nom et prénom
    • numéro de téléphone
    • adresse e-mail
    • message transmis via le formulaire de contact
    • données de navigation (via cookies, si acceptés)

Aucune donnée sensible n’est collectée.

3. Finalités de la collecte des données

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

    • répondre aux demandes de contact ou de devis
    • recontacter l’utilisateur par téléphone ou par e-mail
    • assurer le suivi des demandes
    • améliorer l’expérience utilisateur et le fonctionnement du site
    • respecter les obligations légales et réglementaires

Les données ne sont jamais utilisées à des fins commerciales non sollicitées.

4. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

    • le consentement de l’utilisateur (formulaire de contact, cookies)
    • l’intérêt légitime de l’entreprise à répondre aux demandes
    • le respect d’obligations légales

5. Base légale du traitement

Les données personnelles sont conservées :

    • pendant une durée maximale de 3 ans après le dernier contact
    • ou jusqu’à demande de suppression par l’utilisateur

Les données nécessaires à des obligations légales peuvent être conservées plus longtemps conformément à la loi.

6. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées exclusivement à BM STOP – Punaise de lit.

Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni transmises à des tiers, sauf obligation légale.

7. Sécurité des données

BM STOP met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles, et d’empêcher tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

    • droit d’accès à vos données
    • droit de rectification
    • droit à l’effacement (droit à l’oubli)
    • droit à la limitation du traitement
    • droit d’opposition
    • droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en contactant le +33 6 33 92 07 03. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal de 30 jours.

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et de mesurer l’audience. Lors de votre première visite, un bandeau cookies vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de cookies.

10. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites externes.
BM STOP – Punaise de lit ne peut être tenu responsable de la politique de confidentialité ou du contenu de ces sites tiers.

11. Modification de la politique de confidentialité

BM STOP se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur. La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.

12. Droit applicable

La présente politique de confidentialité est régie par le droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.